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上半年又有6家教育类公司倒了!培训行业该如何自救?UB Store给出解决方案

haixia004 2020-07-10 2597 浏览 0 评论

一年一度的高考结束了,但教育并没有结束。等待教育创业者将是更为严峻的行业大考。

2019年,教育行业已是“压力山大”。而2020年,疫情“黑天鹅”无疑为各行各业发展增加了更多不确定因素。仅今年上半年,就已经有41家互联网/新经济公司停止了运营

据数据机构IT桔子的调查发现,这41家倒闭的公司所在行业中,金融行业最高,有10家,占比24%;而排在第二位的就是教育行业,共6家之多,占比15%。

和疫情冲击有直接关系的公司,主要集中在教育行业和旅游行业。探究教育行业公司倒闭的原因,83%的公司因涉及现金流断裂而结束运营;另有17%的公司因商业模式匮乏导致倒闭。

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当前教育培训行业的痛点与难点

疫情的来临湮没了部分教育培训行业公司,但行业内部的竞争并没有因此而放缓。教培行业利润仍有提高和增长的空间,各路豪杰加紧抢占市场,形势依旧严峻。

然而,伴随教培行业近年快速的扩张,很多行业痛点也逐渐显露出来,困扰着众多教育创业者。

教培行业的痛点可大致分为两大类,营销/运营与人事/财务。

一、营销/运营之痛。

营销方面最痛的,当属行业获客与转化的难题。

首先,获客成本越来越高,已成行业普遍共识。据相关调查数据显示,我国教培行业流量的近7成都存在于百度上。对于大多数中小教育商家来说,百度营销价格昂贵,教育行业营销费用占营业收入的比重平均为29.6%,其中线上营销约占1/3。传统以硬广为招生途径的获客成本越来越大,很难再打动用户的心。

其次,营销渠道众多,用户分散难集中。教培行业获客渠道尽管多样,包括SEO、SEM、线下地推、社交平台广告、异业合作、EDM等,但由于投放渠道较多,导致用户比较分散。不同于快消品,教育产品(课程)被客户了解或吸收需要一定周期和深度,而获取信息的可靠渠道并不能成为最终决定付费的关键因素。

第三,转化周期长,转化率低。对教培行业来说,客户在做出购买决策前,需要经过很长一段时间用来思考要不要付钱,这也就是所谓的“犹豫期”。很多处在犹豫期的客户会进一步发展成为沉默客户,并沉默在“公海”中,成为线索“备胎”。这部分客户同样耗费了公司大量的营销成本,但并没有实现转化。

二、财务之痛。

财务管理是保障教培机构正常运转的关键,也是这些公司的“稳定后方”。一些中大型的教培机构,每月常会面临一个难题,那就是发票的处理工作。

1、发票数量巨大。每个月教培机构都有大量待处理的发票。随着发票数量和复杂性的不断增加,高效处理发票将成为一项难以完成的任务。

2、全程手动操作。目前,几乎所有的教培机构在处理发票时,都是员工手动操作,有些还要将发票数据输入到公司的ERP系统。这一耗时的手动流程为财务部门带来了巨大的工作量。

3、人为错误风险。现有系统以及手动输入发票的流程,难以避免人为错误或发票欺诈。任何机构都不希望通过过账延迟或错误的发票来冒险、并影响与相关供应商、客户的关系。

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教育行业现在还有机会吗

有业内分析人士认为,教育行业是逆市场周期而行的。纵观历史,经济的衰退往往会导致高等教育的入学率增加,这也从侧面反映出,在经济低迷时期,人们对教育服务的需求将会增加。

此次疫情会不会增加人们对教育服务的需求,目前还不得而知。但可以肯定的是,从SARS到新冠,疫情一直都倒逼着企业进行创新变革,教育行业同样也不例外。

疫情是挑战同时也是机遇。为了能抓住疫情下的新机遇,教育行业应该尝试应用RPA(机器人流程自动化)、AI(人工智能)等科技武装自身。

在“智能自动化”领域,作为可代替人类工作的工具,RPA(机器人流程自动化)和AI(人工智能)近年备受瞩目。

RPA常常被用于“后台”业务场景中,例如财务、法务、人力资源等;典型应用场景是解决跨系统、重复性的数据录入工作。Chatbot的典型应用场景则是在企业需要和用户进行交互的“前台”业务,如客服、销售等。

RPA和AI给企业带来的价值常体现在3个方面:降低成本、提高效率、提升质量。

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最具性价比的教行业RPA解决方案

针对当前教培行业在营销与运营方面产生的痛点、难点,国内一站式办公自动化服务平台UB Store推出了最具性价比的、教培行业的RPA解决方案,旨在帮助教培类公司降本增效,提升竞争力。

1、营销RPA解决方案

从获客到沟通再到成交,每个环节都是坑。为什么同样的渠道,同样去做市场推广,别人的转化效果能甩自己几条街?用对工具是关键。

UB Store推出的社群运营管理机器人/私域流量营销机器人很好的解决了教培行业获客与转化的难题。

社群是链接用户最好的桥梁。UB Store社群运营管理机器人,可以辅助人工,进行多群管理,自动进行入群欢迎、关键词回复,提高运营效率。基于RPA技术,自动化操作,实现消息自动群发、好友批量备注等操作,确保社群管理的精细化。私域流量营销机器人,可以自动将线索表中的客户信息批量添加到当中,以供公司从中回收线索,激活沉默客户。

2、财务RPA解决方案

UB Store深耕财务领域,推出了一系列财务机器人:包括发票眼验真机器人、发票信息汇总机器人、增值税发票识别机器人等。提升教培机构发票处理效率与准确率,同时节省了大量成本。

发票验真机器人利用OCR自动识别发票信息,并自动访问国家税务总局网站进行发票验真,最后将发票信息和验证结果写入到Excel中。

发票信息汇总机器人用于批量采集PDF、JPG等图片格式的发票信息,包括发票代码、发票号码、开票日期、金额、税额等。

增值税发票识别机器人,能够自动识别并汇总发票信息,支持多种发票格式(PDF/JPG/PNG/GIF等)识别,基于RPA+AI技术,处理发票更快捷、更准确、更智能。

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UB Store还提供RPA机器人定制化服务,根据客户具体需求与应用场景,量身打造平价优质的RPA+AI解决方案。全方位保障交易各项环节,让客户享受到“方便、安全、专业”的高性价比交易体验,让更多人享受到RPA机器人自动化带来的红利。



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