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流量触顶?转化率低?UB Store这份私域流量运营指南请收好

haixia004 2020-07-17 2263 浏览 0 评论

  近日,国家发改委等13部门发文,明确鼓励发展新个体经济,进一步降低个体经营者线上创业就业成本,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。

  这对于广大商家来说,无疑是个利好消息。但随着市场竞争的不断加剧,眼下最难做的当属流量。

  互联网上,流量扮演了渠道的角色。在电商领域,没有流量,就没有人知道是在卖东西;而没有人知道你卖的是什么,就没有人会买你的东西。

  大平台也有流量触顶的一天?

  流量增长陷入瓶颈期早已是不争的事实。电商平台的流量池基本已趋于固化,想在流量领域玩出新花样,越来越难。无论是在业内“摸爬滚打”多年的淘宝、京东,还是“年轻有为”的拼多多,在经历过去用户高速增长的红利期后,流量天花板已经越来越低。巨头们都如此,更何况其他商家。

  在新零售时代,电商们普遍面临着如下痛点:

  1、流量增长困难。随着各类平台的入驻及新平台的崛起,留给线下实体店及线上电商平台的流量空间越来越小。

  2、流量获取成本不断上涨。平台泛滥,客户选择多,对商家而言,获客成本攀升,但业绩并无显著增长。

  3、销售额下跌。销售额每年都在持续下跌,无法增长,找不到新突破口,仅能维持现状。

  流量争夺战下的私域流量战场

  如今,互联网零售/传统电商流量争夺战的主战场,正开始从公域向私域转变。在市场存量有限的情况下,要想继续扩大营收规模,只能增强用户粘性,提高用户购买率,而私域流量概念或玩法的出现恰好契合了这一刚性需求。

  从去年开始,提到电商,“私域流量”就是绕不开的热门话题。再加之2020年突如其来的疫情,打乱了众多行业的节奏。受疫情影响,很多传统业务不得不搬到线上,企业也开始更加关注如何做线上的获客和转化。私域流量、社群营销再一次被推到了台前。

  说到底,私域流量的逻辑,即商家把用户通过各种方法吸引到自己的自媒体、社群里,通过一定的运营,完成过去需要花大量成本才能做到的事——降低获客成本、提高转化率,甚至提高客单价。

  例如,淘宝为了能够在即将触顶的流量天花板下寻找新的增长空间,除了之前通过直播、接入小红书等打造内容的方式寻求流量突破外,更是在私域流量平台上挖掘新网红,意图让这些KOL成为自己的代言人。

  布局私域流量的利器

  能够玩转私域流量的工具很多,从QQ群到微信,从抖音到快手。不过,微信私域运营正处于窘境,第三方工具被严打,但企业依然有着极为迫切的流量需求、营销需求。

  眼下,还有一个工具也和私域流量以及社群运营“捆绑”在了一起,那就是企业微信。

  用企业微信布局私域流量是个不错的选择。

  首先,在添加好友上,总数无上限,连续添加无风险。目前很多人都在用微信联系、维系客户。微信固然方便,但是好友总数有封顶,并且添加过多还极易被封号。

  企业微信在好友总数这项放的更开。单个成员的客户数上限可以超过5000人,一个企业微信号最高能加25万客户。

  其次,客户资源绑定,离职员工客户继承。企业微信有离职员工客户继承功能,即使员工离职,也可以将离职员工名下的客户资源以及客户群转移到另外一个接管的同事,极大减少了客户的流失。

  第三,迅速搭建品牌流量池。新注册的微信号通常需要养号一个月以上,此外还要用到红包交易、发送朋友圈、关注公众号、玩小程序等众多操作才可以保持稳定。而注册一个企业微信号则没有这么多啰嗦,不需要等,直接申请直接用。

  第四,使用门槛低。以往为了不让客户流失,公司会给每个员工配备工作手机和微信号,用来跟进客户。微信群一多,管理就容易出问题。现在,同一个手机号可以创建5个企业微信,无需多台手机,就可轻松运营,节约了硬件设备成本。

  高性价比的私域流量解决方案

  然而,到底该如何构建自己的社群,搭建私域流量,玩转营销?

  UB Store推出的社群营销机器人,可以助力商家进行私域流量的搭建。社群营销机器人可以辅助人工进行多群管理,自动批量添加客户,自动打招呼,针对巨量粉丝进行精准推送。另外,UB Store社群营销机器人还可实现夜间值守,轻松降低获客成本,提高转化率。

  UB Store的企业拓客引流机器人,针对销售话术不精准、高价值客户难筛选、客户画像模糊、市场拓展缓慢等行业普适痛点,代替人工搜集汇总企业的联系方式,为后续分析工作提供强有力的数据支撑,助力客户及时把握商机。目前,该机器人已广泛应用于电商、零售、教育培训等领域,深得客户好评。

  UB Store的钉钉营销机器人,是一款能够自动获取钉钉通讯录信息并帮助客户精准营销的机器人。可以有效解决客户流失率高、运营难度大、人力耗费严重、信息获取不及时等痛点,一键获取钉钉通讯录信息,充分挖掘客户商机;一键消息群发,与客户沟通更加方便快捷。


  UB Store提供RPA自动办公机器人定制服务,根据客户具体需求与应用场景,量身打造平价优质的RPA+AI解决方案。全方位保障交易各项环节,让客户享受到“方便、安全、专业”的高性价比交易体验,让更多人享受到RPA机器人自动化带来的红利。



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